Voor het betalingsverkeer tussen koper en verkoper, maken we gebruik van een derdenrekening. Hiervoor is een aparte stichting opgericht: Stichting Beheer Derdengelden Artender. De werkwijze van de stichting is goedgekeurd door de Nederlandsche Bank.
Waarborgen voor de koper op Artender
Je krijgt een mail na afloop van de veiling als je iets hebt aangekocht. Hierin staat het volledige aankoopbedrag en vragen we je dat bedrag over te maken op de derdenrekening. Daar blijft het staan totdat je in het bezit bent van je aankoop. Pas daarna wordt het geld overgemaakt aan de verkoper. Zijn er onverhoopt problemen met de aankoop, dan voorzien de Algemene Voorwaarden in een oplossing.
Waarborgen voor de verkoper op Artender
Heb je iets verkocht op de veiling, dan ontvang je uiteraard een bericht van ons. Je hoort wat de verkoopprijs is geworden en - nadat de het bedrag door de koper naar de derdenrekening is overgemaakt - wordt je gevraagd contact op te nemen om het transport te regelen. Het bedrag wordt - onder aftrek van de veilingkosten - aan je overgemaakt zodra de koper in het bezit is van zijn aankoop.
Wil je meer weten over de Stichting Beheer Derdengelden Artender? Neem dan gerust contact met ons op